Parcel Tracking
Suivi Commande : Restez Informé à Chaque Étape
Suivez facilement l’avancement de votre commande grâce à notre outil de suivi en temps réel.
Il vous suffit d’entrer votre numéro de commande (ou votre adresse e-mail) pour voir le statut actuel de votre colis en utilisant l’outil ci-dessous.
Les informations de suivi sont mises à jour automatiquement par nos transporteurs partenaires dès que votre commande est expédiée.
🚚 Transporteurs partenaires
- La Poste (Colissimo) → Livraison à domicile en France sous 2 jours ouvrés (J+2) après expédition.
- La Poste (MyDelivengo) → Livraison à domicile en Europe sous 4 à 8 jours ouvrés après expédition.
- Mondial Relay → Livraison en point relais ou locker en France sous 3 à 5 jours ouvrés selon la destination.
⏱ Délais d’actualisation du suivi
Les informations de suivi sont généralement disponibles dans les 24 heures suivant l’expédition.
Si vous ne voyez pas encore de données, cela signifie que le transporteur n’a pas encore scanné le colis — un peu de patience, cela arrive vite 😊
💌 Besoin d’aide ?
Nous restons à votre disposition si vous rencontrez le moindre souci avec votre suivi de commande.
📤 contact@groovarts.com
Nous ferons le nécessaire pour vous aider dans les plus brefs délais.
⚡ Conseil pratique
Pensez à vérifier votre dossier “Courrier indésirable” (Spam) si vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation d’expédition contenant votre lien de suivi.